Купуялык саясаты

«ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчүлөрдүн купуялуулугун урматтайт жана Жүргүнчүлөрдүн жеке маалыматтарын коргоо боюнча өз милдеттенмелерине өтө олуттуу мамиле кылат. Жүргүнчү «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчүнүн жеке маалыматтарынын коопсуздугун камсыздоо жана аларды мыйзамдуу максаттарда гана пайдаланууну камсыздоо үчүн чараларды көрөт турганына ишенимдүү боло алат.

Бул купуялуулук саясаты Жүргүнчүгө «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК жеке маалыматтын кандай түрлөрүн, качан жана кантип чогултуп, сактап жана пайдалана турганын түшүнүүдө жардам берет. Бул саясатка ишкер зарылчылыкка байланыштуу же мыйзамдагы өзгөртүүлөргө ылайык «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК кароосу боюнча алдын ала кабарлоосуз каалаган убакта өзгөртүүлөр киргизилиши мүмкүн.

«ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК алдын ала Жүргүнчүнүн уруксатын алуусуз Жүргүнчүнүн буйрумтасын иштеп чыгуу үчүн же эгерде муну жасоого юридикалык милдеттенмелерге ээ болбосо, Жүргүнчү жөнүндө жеке маалыматты кандайдыр бир үчүнчү тарапка эч качан атайлап ачыкка чыгарбайт.

Жүргүнчү өзү «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧКга берген маалыматты ар дайым билип же текшере алат, же бардык жеке маалыматын өчүрүүнү сурай алат care@tezjet.kg.

Жеке маалыматтардын оператор

Ушул Купуялуулук саясатына байланыштуу «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК тарабынан иштелип чыккан ар кандай жеке маалымат «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧКтарабынан контролдонот, ал Европа Бирлигинин жана Улуу Британиянын мыйзамдарына ылайык Жүргүнчүнүн жеке маалыматтарынын «оператору» деп эсептелет (Маалыматтарды коргоонун жалпы эрежелери 2016/679). Биздин дарегибиз: «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК,Кыргыз Республикасы, 720080, Бишкек ш., Биринчи май району, М. Фучик көч., 49А».

Саясатты колдонуу

Ушул Купуялуулук саясаты «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК жүргүнчү, тез-тез учуучу жүргүнчүлөр үчүн программанын катышуучусу же потенциалдуу жүргүнчү катары Жүргүнчүнүн «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК менен мамилесине байланыштуу, анын ичинде Жүргүнчү «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК менен саякаттаганда же «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК кызматын пайдаланганда, «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК вебсайтына же мобилдик тиркемесине киргенде жана колдонгондо, «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Байланыш борборуна кайрылганда, үчүнчү жактар (мисалы, турагенттер же башка авиакомпаниялар) аркылуу «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК кызматын брондогондо же «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК менен башкача өз ара аракеттенгенде чогулткан, пайдаланган жана иштеп чыккан Жүргүнчү жөнүндө бардык жеке маалыматка карата колдонулат.

«ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК кандай жеке маалыматтарды чогултат

«ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчү сураган кызматты көрсөтүү, ошондой эле Жүргүнчүгө керектүү өнүмдү керектүү канал аркылуу керектүү убакта сунуштоо менен анын сапатын жогорулатуу максатында Жүргүнчүнүн жеке маалыматын чогултат жана колдонот.

«ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК чогулта турган маалымаь өзүнө төмөндөгүлөрдү камтыйт:

Жеке маалымат

ФАА, жынысы, кайрылуу формасы, туулган күнү, жарандыгы, жашаган өлкө, паспорттук же башка жеке идентификациялык номери, виза жөнүндө маалымат, фотосүрөттөр, видео, үн жаздыруу;

Байланыш маалымат:

дарек, телефон номери, электрондук почта дареги, компаниянын аталышы, ишкананын жайгашкан жери;

Төлөм жөнүндө маалымат:

кредиттик же дебеттик карт жөнүндө маалымат, анын ичинде карттын ээсинин аты, карт номери, банк-эмитент, төлөм дареги жана колдонуу мөөнөтүнүн аяктоо күнү. Эгерде Жүргүнчү башка бирөө үчүн билет сатып алса, «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчүнүн төлөм маалыматын чогултушу мүмкүн, мында жүргүнчү менен анын рейси жөнүндө түз байланышуусу мүмкүн;

Сапар жөнүндө маалымат

рейс, алынган тейлөө классын жогорулатуулар,Жүргүнчүнүн билетин брондоо үчүн Жүргүнчү колдонгон канал (турагент, вебсайт ж.б.), тамактанууга карата артыкчылыктар, орундар же башка кызматтар, багажга карата талаптар, бирге баруучу жолочулар жөнүндө маалымат; «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК рейстеринде Жүргүнчүнүн сапарына жана мурда сатылып алынган товарга байланыштуу Жүргүнчүнүн каалоолору;

Медициналык маалымат

медициналык жазуулар, ден соолугуна байланыштуу көйгөйлөр же атайын кызматтарды көрсөтүүгө суроо-талаптар;

Купуя маалымат

Жүргүнчүнүн диним ишенимдерине, медициналык маалыматтарга, ден соолук көйгөйүнө, расалык же этностук тегине тиешелүү болгон диеталык артыкчылыктар;

Техникалык маалымат

Жүргүнчү «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК вебсайтына киргенде же «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК тиркемелеринин бирин пайдаланганда, «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчүнүн веб-сайтка шилтеме кылган IP-дарегин, МАС-дарегин, браузердин түрүн, операциялык системаны, веб-баракчаны кароодогу жана тиркемени пайдалануудагы жүрүм-турумду каттай алат; «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчү маалыматтык бюллетенди ачканда же мындай маалыматтык бюллетенде шилтемени басканда автоматтык түрдө кабарлоону алат; Жүргүнчүнүн уруксаты менен «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчүнүн жайгашкан жери жөнүндө маалыматты ала алат; Жүргүнчү «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧКга Жүргүнчүнүн мобилдик телефонунда сакталган белгилүү бир маалыматтарга жетүү мүмкүндүгүн берүүгө макул болот (мисалы, фотосүрөттөр жана байланыштар). Кошумча маалымат алуу үчүн төмөндү караңыз (cookie файлдары);

Байланыш үчүн маалымат

Жүргүнчү менен кайтарым байланыш жана «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК колл-борбору менен электрондук почта аркылуу кат алышуу, жүргүнчүлөр менен өз ара аракеттенүү ж.б.

Социалдык тармактардан маалымат

Жүргүнчүнүн социалдык тармагынын ырастоолоруна жараша «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчүнүн социалдык тармагынын провайдеринен маалыматты алышы мүмкүн. Мисалы, Жүргүнчү «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК кызматтарына социалдык тармактагы эсепке алуу жазуусунун жардамы менен катталганда, «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчүнүн социалдык тармактагы профилин, анын ичинде байланыш маалыматтарын, Жүргүнчүнүн кызыгууларын жана байланыштарын алышы мүмкүн. «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчүнүн социалдык тармагынын провайдеринен ала турган жеке маалыматтар жөнүндө, ошондой эле Жүргүнчүнүн ырастоолорун кантип өзгөртүү жөнүндө кошумча маалыматты алуу үчүн вебсайтка кирип, Жүргүнчүнүн социалдык тармагынын провайдеринин купуялуулук саясаты менен таанышыңыз;

Жүргүнчү «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК менен маалыматты бөлүшүүнү чечет

Жүргүнчү «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧКменен маалыматты бөлүшө алат, мисалы, Жүргүнчү Facebook тармагында «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК үчүн комментарий калтырганда, жүргүнчүлөр үчүн анкетаны толтурганда же сынакка катышуу үчүн өтүнмө жөнөткөндө.

Ишке орношуу жөнүндө маалымат

Эгерде Жүргүнчү «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК корпоративдик, ишкер же мамлекеттик кардарларынын бирине карата кызматкер, саякаттоочу же башка өнүмдөрдү же кызматтарды алуучу болуп саналганда, «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК кардар менен иштөөдөгү Жүргүнчүнүн ролу, Жүргүнчүнүн ишке орношуу түрү, Жүргүнчүнүн табелдик номери, Жүргүнчүнүн кардар менен сапарынын башталыш датасы жөнүндө маалыматты жана иш берүүчү тарабынан төлөнгөн сапар жөнүндө кеңири маалыматты топтошу мүмкүн;

Статистикалык маалымат

учкан жүргүнчүлөрдүн саны, Интернетти пайдалануу жөнүндө маалымат, Жүргүнчү келген вебсайт, интернет-баннерлер жана «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК маркетингдик өнөктөштөрүнүн вебсайттарында пайда болгон шилтемелер, Жүргүнчүлөрдүн издөө суроо-талабы жана «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК вебсайтында Жүргүнчү караган контент. Бул маалымат «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧКнын жүргүнчүсүнүн профилин жакшы түшүнүп, жүргүнчүлөр жөнүндө маалыматты жекелештирип жана кызматтарды сунуштоону жакшырта алышы үчүн статистикалык талдоо үчүн гана бириктирилет.

Жеке маалыматтарды бербөө төмөндөгүлөргө алып келиши мүмкүн 1) «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчүгө сураган кызматты жана/же өнүмдөрдү бере албайт;; 2) «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчүгө акыркы «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧКнын өнүмдөрү жана/же ишке киргизүүлөрү жөнүндө маалымдай албайт; жана/же 3) Жүргүнчүнун «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧКнын тарабынан уюштурулган сынактарга, акцияларга же сунуштарга катыша албастыгы.

Конкреттүү кызматтар, тиркемелер же иш-чаралар үчүн «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК маалыматтардын башка түрлөрүн чогултуп жана мындай маалыматтарды ушул купуялуулук саясатында көрсөтүлгөндөн айырмаланган максаттар үчүн колдонушу мүмкүн. «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчүгө бул тууралуу Жүргүнчү кызматты алуу же иш-чараларга катышуу үчүн катталганда же тиркемени жүктөгөндө билдирет.

«ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК жүргүнчүлөрдүн жеке маалыматтарын кантип чогултат

«ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчү төмөндөгүлөрдү аткарганда Жүргүнчү жөнүндө жеке маалыматты чогултат:

а) «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК вебсайтында, мобилдик тиркемелеринде же website, mobile app/s or «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК ЖЧКнын башка сатуу каналдарында, мисалы турагент аркылуу автабилеттерди же башка өнүмдөрдү же кызматтарды брондойт же издейт;
б) «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК кызматтарын пайдаланат же «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК нын товарларын сатып алат;
в) «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧКнын маалыматтык бюллетендерин же башка билдирүүлөрүн алуу үчүн катталат, «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК мобилдик тиркемелеринде push-билдирүүлөрдү же тиркеме ичиндеги билдирүүлөрдү алууга макул болот;
г) «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК вебсайтында катталат;
д) «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧКменен авиаучууларды аткарууда «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчүнүн каалоолору жөнүндө билдирет;
е) Жүргүнчүнүн сапарына байланыштуу медициналык жана башка формаларды толтурат, медициналык маалымкаттар, дооматтар же чоңдордун коштоосу жок балдарды ташуу үчүн формалар ж.б. сыяктуу;
ж) «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК сынактарынын же акцияларынын бирине катышат;
з) «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Байланыш борбору менен байланышат;
и) «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК менен саякаттайт, «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК иштеген аэропортторду пайдаланат жана «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК күтүү залдарын пайдаланат;
к) «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК сурамжылоолорунун бирин толтурат же башкача жол менен пикир калтырат же же «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК менен өз ара аракеттенет, анын ичинде, башкалар менен катар, Facebook, Instagram, Вконтакте, Telegram же Twitter сыяктуу «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧКнын социалдык тармактары аркылуу өз ара аракеттенет;

Жүргүнчүлөрдүн жеке маалыматтарын кимден чогулта алабыз

Түздөн-түз Жүргүнчүдөн же Жүргүнчүнүн ыйгарым укуктуу өкүлдөрүнөн (б.а. Жүргүнчү ыйгарым укук берген адамдардан же ошол учурда колдонулган «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК коопсуздук жол-жоболоруна ылайык Жүргүнчүнүн ыйгарым укуктуу өкүлдөрүнөн) маалыматтарды чогултуудан тышкары, «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчү жөнүндө маалыматты үчүнчү жактардан чогулткан учурлар болушу мүмкүн. Мындай үчүнчү жактарга кирет:

Туристтик агенттер жана Жүргүнчүнүн атынан сапарды тариздеген же жаңырткан же башкача жол аркылуу «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК менен Жүргүнчүнүн атынан өз ара аракеттенген башка адамдар; бул үй-бүлө мүчөсү, туристтик же соода агенти, Жүргүнчүнүн иш берүүчүсү же корпоративдик же топтук брондоонун алкагындагы башка өкүл болушу мүмкүн;

Биздин кызмат көрсөтүүнү жеткирүүчүлөр жана подрядчылар (мисалы, жерде тейлөө операторлору, жүк ташуучулар, агенттиктер, маалыматтарды аналитикалык иштеп чыгууну жана маркетингдик изилдөөлөрдү жеткирүүчүлөр, соода агенттиктери, төлөмдөрдү аткаруу жана алдамчылыктан коргоо боюнча кызматтарды жеткирүүчүлөр);

«ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК атынан сынактарды жана башка акцияларды өткөргөн же «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК демөөрчүсү болуп саналган үчүнчү жактар;

Жүргүнчүлөрдү ташуу менен алектенген компаниялар, анын ичинде жүргүнчүлөрдү ташууга катышкан авиакомпаниялар, аэропорттордун тиешелүү операторлору, иммиграциялык, бажы, чек ара жана башка жөнгө салуучу органдар ж.б.;

Биздин өнөктөш-авиакомпаниялар жана авиакомпания менен байланышпаган өнөктөштөр, анын ичинде туристтик камсыздандырууну, автоунаа киресин жеткирүүчүлөр, трансферлерди, отелдерди жеткирүүчүлөр, анын ичинде «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК тез-тез учуучу жүргүнчүлөрдү үчүн программага жана башка жүргүнчүлөр программасына катышкандар; Кадр агенттиктери жана эгерде Жүргүнчү «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК га жумушка өтүнмө берсе жана Жүргүнчүнүн макулдугун берсе, мурдагы иш берүүчүлөр.

Жүргүнчүлөрдүн жеке маалыматтары бизге эмне үчүн керек

«ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК юридикалык, келишимдик негизге ээ болгон жана/же буга Жүргүнчүнүн ачык макулдугу болгон учурда гана Жүргүнчүнүн жеке маалыматтарын иштеп чыгат. Авиакомпания катары биздин мыйзамдуу кызыкчылыктарыбыз авиакомпания жана туристтик кызматтарды жеткирүүчү катары «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК кызматтарынын сапатын башкаруу жана жогорулатуу үчүн Жүргүнчүлөрдүн жеке маалыматтарын пайдаланууда турат.

Жүргүнчүнүн жеке маалыматтары бизге төмөндөгүлөр үчүн керек:

«ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчү менен макулдашуусун аткаруу, анын ичинде транзакцияларды иштеп чыгуу (мисалы, брондоону тариздөө, Жүргүнчүгө каттамды жөнөтүү), техникалык жардам көрсөтүү, транзакцияларда Жүргүнчүгө жардам көрсөтүү, SMS-билдирүүлөрдү же мобилдик тиркеме/онлайн-каттоону жана өз алдынча каттоону жеңилдеткен тиркеме аркылуу рейстер жөнүндө билдирүүлөрдү берүү, ошондой эле суроо-талаптарга же Жүргүнчүлөрдүн суроо-талаптарына жооптор сыяктуу Жүргүнчүгө кызмат көрсөтүү;

а) Тийишкен рейстерге, аэропорттогу, ошондой эле бажы жана иммиграция объекттериндеги макулдашууларга тиешелүү маалыматты иштеп чыгуу сыяктуу аэропорттук кызматтарды көрсөтүү;
б) Багаж менен байланыштуу суроо-талаптарды, анын ичинде багажды туура эмес колдонуу же жоголуусу боюнча дооматтарды иштеп чыгуу сыяктуу багажга байланыштуу кызматтарды көрсөтүү;
в) Бортто тамак берүү жана «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчү менен өз ара аракеттенүү убагында «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК алышы мүмкүн болгон, Жүргүнчүнүн каалоолоруна жана муктаждыктарына ылайык келген башка кызматтар;
г) Жүргүнчү катыша ала турган ар кандай сынакты же жарнамалык сунуштарды администрациялоо, ошондой эле Жүргүнчү жеңген учурда кабарлоо;
д) «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК сунуштаган өнүмдөрдү жана кызматтарды илгерилетүү жана аларга байланыштуу Жүргүнчү менен баарлашуу;
е) Өнүмдөр же жүргүнчүнүн өзүнүн канааттангандыгы жөнүндө сурамжылоо жүргүзүү үчүн жүргүнчү менен байланышуу;
ж) «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК кызматтарын жакшыртуу жана изилдөөлөр жана аналитика, анын ичинде рынокту изилдөө аркылуу жүргүнчүлөрдү ташуу тажрыйбасын жекелештирүү;
з) Коопсуздукту, корголгондукту камсыздоо жана мыйзамдарды сактоо үчүн;
и) Кылмыштардын алдын алуу жана бетин ачуу үчүн.

Эгерде Жүргүнчү рейсти башка адамдын атынан брондосо, Жүргүнчү анын жеке маалыматтарын пайдаланууга анын макулдугун алышы керек.

Эгерде Жүргүнчүнүн маалыматтарын иштеп чыгуу кандайдыр бир башка мыйзамдардын таасирине туш болсо, анда Жүргүнчүнүн маалыматтарын иштеп чыгуу үчүн негиз жогоруда берилгенден айырмаланышы мүмкүн жана мындай жагдайларда бардык учурларда ал Жүргүнчүнүн макулдугуна негизделиши керек.

Жүргүнчү жүргүнчүнүн жеке маалыматтарын кантип контролдой алат

Жүргүнчү эгерде Жүргүнчүнүн суроо-талабы мыйзамга каршы келбесе, ушул Купуя саясаттын «Байланыш маалыматы» бөлүмүндө көрсөтүлгөн дарек боюнча Жүргүнчүнүн өздүгүн тастыктаган документтин көчүрмөсү менен коштолуучу жазуу жүзүндөгү суроо-талапты жөнөтүп, каалаган убакта Жүргүнчүнүн жеке маалыматтарына жетүү мүмкүндүгүн, өзгөртүүнү, жаңыртууну, берүүнү же өчүрүүнү сурай алат же аларды пайдаланууга жана иштеп чыгууга каршылык билдире алат.

Жүргүнчүлөрдүн жеке маалыматтарын биз кимге бере алабыз

Жүргүнчүнүн сапарын уюштурууну жеңилдетүү үчүн «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК көп учурда Жүргүнчүнүн жеке маалыматын үчүнчү жактарга бериши керек болот, анын ичинде:

а) Башка авиакомпанияларга (код-шеринг жана интерлайн-өнөктөштөр);
б) Аэропорттордун жана күтүү залдарынын, жердеги тейлөө кызматтарынын операторлору;
в) Коопсуздук, бажы жана иммиграциялык максаттарда ар кандай укук коргоо органдарынын, жөнгө салуучу органдардын жана дүйнө жүзү боюнча өкмөттөрдүн жана алардын кызматтарды жеткирүүчүлөрүнүн анык мыйзамдуу суроо-талабына жооп берүүдө, ошондой эле «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧКнын юридикалык милдеттенмелерин сактоо үчүн;
г) Жүргүнчүлөрдүн сапарын уюштурууга катышкан турагенттер;
д) «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчүлөргө тез-тез учуучу жүргүнчүлөр үчүн программанын артыкчылыктарын бере алышы үчүн тез-тез учуучу жүргүнчүлөр үчүн программа боюнча биздин өнөктөштөр;
е) Жүргүнчүгө же «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧКкызмат көрсөткөн үчүнчү жактар, мисалы, трансферде жардам берген, эсептерди коюу боюнча кызматтарды, коомдук тамактануу кызматтарын көрсөткөн компаниялар;
ж) Рынокту изилдөөлөрдү жана талдоону жүргүзгөн, маркетингдик кызматтарды көрсөткөн же «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК атынан жүргүнчүлөрдү сурамжылоону жүргүзгөн компаниялар;
з) Авиакомпаниялар менен байланыштуу системалар сыяктуу маалыматтык технологиялар кызматын, маалыматтарды сактоо жана жайылтуу, жүргүнчүлөрдүн маалыматтарын брондоо жана иштер чыгуу системалары, байланыш тармактары, программалык камсыздоону жана системаларды иштеп чыгуу, тейлөө жана колдоо, ошондой эле маалыматты иштеп чыгуу, талдоо жана отчеттуулук боюнча кызматтарды көрсөткөн компаниялар;
и) «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК нын укуктарын, менчигин же «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК нын жүргүнчүлөрүнүн, персоналынын жана активдеринин коопсуздугун коргоо үчүн даттанууларды же коопсуздук инцидентин иликтөөнүн жүрүшүндө кызмат көрсөткөн компаниялар, полиция жана контролдоочу органдар;
к) Эгерде Жүргүнчү «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК корпоративдик, ишкер же мамлекеттик кардарларынын биринин кызматкери болуп саналса жана Жүргүнчүнүн иш берүүчүсү тарабынан сатылып алынган билет боюнча иш максаттарында саякаттаса, «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчүнүн сапарынын деталдарын жана Жүргүнчүнүн сапарындагы буга байланыштуу маалыматтарды (мисалы, окуялар жөнүндө отчеттор) Жүргүнчүнүн иш берүүчүсүнө ачыкташы мүмкүн;
к) Кредиттик карттарды жана төлөм карттарын чыгарган компаниялар, кредиттик таржымал агенттиктери жана төлөмдөрдү иштеп чыгуу үчүн алдамчылык предметине текшерүү боюнча жана (зарыл болгондо) алдамчылык предметине текшерүүлөрдү жүргүзүү үчүн кызматтарды жеткирүүчүлөр;
л) Жүргүнчү менен ар кандай келишимди камсыздоо, сактоо же колдонуу үчүн юридикалык фирмалар жана соттор сыяктуу үчүнчү тараптар;
м) «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчү «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК вебсайтына киргендигин билиши үчүн башка вебсайттарга пайдалануу жөнүндө маалыматты (бирок Жүргүнчүнүн жеке маалыматтары эмес) бериши мүмкүн.
п) «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК жеке маалыматтарды үчүнчү жактарга сатпайт.

«ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК жүргүнчүлөрдүн жеке маалыматтарын кандай сактайт

«ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчүнүн жеке маалыматтарын электрондук файлдарда сактайт жана Жүргүнчүнүн жеке маалыматтарына жетүү мүмкүндүгүнө ээ болгон башка маалыматтык системалардын жеткирүүчүлөрүн пайдаланат.

«ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчүнүн жеке маалыматтарын бул алар чогултулган максатка, «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧКнын юридикалык же ишкер максаттарына жетүү үчүн зарыл болгончо же тиешелүү мыйзамдардын талаптарына ылайык сактайт

Жүргүнчү «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК нын сактагычынан Жүргүнчүнүн жеке маалыматтарын толук өчүрүү үчүн каалаган учурда care@tezjet.kg дареги боюнча «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК кайрыла алат.

Жүргүнчүнүн жеке маалыматтарын жок кылууда «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК колдонуудагы мыйзамдарга ылайык аларга кайтарымсыздыкты же кайра жасалбоочулукту берүү үчүн коммерциялык негиздүү жана техникалык мүмкүн болгон чараларды көрөт.

«ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК жүргүнчүлөрдүн жеке маалыматтарын кантип коргойт

«ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчү жөнүндө маалыматтарын мыйзамсыз кирүү мүмкүндүгүнө, кокустан же атайлап манипуляциядан, ачыкка чыгаруудан же жок кылуудан коргоо үчүн «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК керектүү техникалык жана уюштуруучулук чараларды көрөт. Бул жерге маалыматтарды чогултуу, сактоо жана иштеп чыгуу процесстерин жана коопсуздук чараларын, ошондой эле «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК жеке маалыматтарды сактаган системаларга мыйзамсыз кирүү мүмкүндүгүнүн алдын алуу үчүн маалыматтардын сакталышын камсыздоо боюнча чараларды ички текшерүү кирет. Биздин коопсуздук чараларыбыз жаңы технологияларды өнүктүрүүгө жараша өркүндөтүлөт.

«ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК жеке маалыматтарга жетүү мүмкүндүгүн бул маалымат «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК иштөөсү, кызмат көрсөтүүсүн өнүктүрүү жана жакшыртуу үчүн зарыл болгон «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК кызматкерлерине, подрядчыларына жана агенттерине гана берет. Бул адамдар келишим боюнча мындай маалыматтын купуялуулугун сактоого милдеттүү.

Эгерде Жүргүнчүнү браузери TLS 1.2 кармабаса, «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчүгө транзакциялардын коопсуздугун жогорулатуу үчүн каалаган браузерди акыркы версияга чейин жаңыртууну сунуштайт, болбосо Жүргүнчүнүн жеке маалыматтарын берген учур корголбой калышы мүмкүн жана «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК буга байланыштуу кандайдыр бир жоопкерчиликтен баш тартат.

Жүргүнчү жүргүнчүнүн жеке маалыматтарынын коопсуздугун жана ишенимдүүлүгүн кантип камсыздай алат

Жүргүнчүлөрдүн брондоо жөнүндө маалыматынын купуялуулугун сактоо менен.Жүргүнчү брондоону жүзөгө ашырганда, Жүргүнчүгө брондоо номери (PNR, жүргүнчүнү каттоо жазуусу) жана/же билеттин номери берилет. Ал электрондук почта аркылуу ырастоодо же жүргүнчүлөрдү брондоодо катталган ар бир адамдын билетинде пайда болот. Жүргүнчү ар дайым Жүргүнчүнү брондоо жөнүндө маалыматтын купуялуулугун сакташы керек.

Эгерде Жүргүнчү башка адамдар менен саякаттаса жана ага Жүргүнчүнүн айрым брондоо маалыматтарынын жеткиликтүү болушун каалабаса, Жүргүнчү ар бир адам жеке төлөө менен өзүнчө брондоону жасашын тандашы мүмкүн.

Жүргүнчүнүн «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК нын вебсайтына жана мобилдик тиркемесине жетүү мүмкүндүгүнүн коопсуздугун камсыздоо үчүн, «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчүгө паролдорду башка адамдарга ачыкка чыгарбоону же бербөөнү сунуштайт. Жүргүнчү «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК веб-сайтын жана мобилдик тиркемесин жана/же социалдык тармактарда Жүргүнчүнүн эсепке алуу жазууларын пайдаланууну аяктаганда (өзгөчө бул эсепке алуу жазуулары бир бирине байланыштуу болсо), Жүргүнчү эгерде башкалар Жүргүнчүнүн компьютерине же түзүлүшүнө жетүү мүмкүндүгүн ала алса жана өзгөчө Интернетке кирүү үчүн жалпы жеткиликтүү түзүлүштү пайдаланууда системадан чыгышы керек. Мындай жол менен башка колдонуучулар Жүргүнчүнүн жеке маалыматтарына кирүү мүмкүндүгүн ала алышпайт.

Сак болуңуз жана Жүргүнчүнү интернет-алдамчылыктан жана «фишингден» коргоңуз.

«Фишинг» катары белгилүү болгон интернет-алдамчылык, башкача айтканда алдоо аркылуу жеке маалыматты мыйзамсыз чогултуу практикасы бар. Жагымсыз электрондук каттар үчүнчү тарап мыйзамсыз чогулткан тизменин ичиндеги адамдарга жөнөтүлөт, ал эми алуучулардан «клондолгон» же мыйзамсыз көчүрүлгөн вебсайтта банктык маалыматтарды же паролду киргизүүнү же кайра ырастоону өтүнүшөт.

Cookie файлдарын пайдалануу саясаты

«ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК вебсайтын жана «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК мобилдик тиркемесин пайдалануу менен Жүргүнчү «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчүнүн тузүлүшүндө cookie файлдарын жайгаштыра аларына, ошондой эле cookie файлдарын, IP-даректерин сактап жана аларга жетүү мүмкүндүгүн ала турганына, ошондой эле вебсайтты колдонуу жөнүндө маалыматтарды чогултуу жана Жүргүнчүнүн онлайн-тажрыйбасын жакшыртуу үчүн башка ыкмаларды пайдалана турганына макул болот.

Буга Жүргүнчүнүн вебсайтты пайдалануусу, Жүргүнчү аны менен кирген браузердин жана түзүлүштүн түрү жөнүндө, ошондой эле Жүргүнчү дүйнөнүн кайсы жеринде жүргөндүгү жөнүндө маалымат кирет.

«ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК вебсайтына кирип жана пайдалануу менен, Жүргүнчү «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчүнүн түзүлүшүнө cookie файлдарын жайгаштыра тургандыгына макул болот.

Cookie файлы деген эмне?

Cookie файлы – бул Жүргүнчү кирген вебсайттан же Жүргүнчү ачкан жана Жүргүнчүнүн веб-браузеринде же Жүргүнчүнүн түзүлүшүнүн катуу дискинде убактылуу сактаган айрым электрондук каттардан жөнөтүлгөн маалыматтын чакан фрагменти. Андан кийин браузер баракчага кийинки жолу кайрылганда cookie файлын серверге кайтарат. Cookie файлдары вебсайтка кирүүнү жекелештирүү жана Жүргүнчү кийинки жолу вебсайтка кайтканда Жүргүнчүнүн колдонуу ыңгайлуулугун жогорулатуу мүмкүнчүлүгүн берет.

«ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК веб-сайты колдонуучулар «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК вебсайтын кандай колдоно тургандыгы жөнүндө маалыматты чогултуу үчүн, кирген адамдардын каалоолорун эстеп калуу (мисалы, өлкөнү, тилди) жана ретаргетинг/ремаркетинг максаттарында келген адамдарды профилдөө үчүн cookie файлдарын пайдаланат.

Кантип биздин cookie файлдарыбызбы өчүрүүгө жана бөгөттөөгө болот?

Жүргүнчү Жүргүнчүнүн браузеринде ырастоону активдештирүү менен cookie файлдарын бөгөттөйт, ал Жүргүнчүгө бардык же айрым cookie файлдарын орнотуудан баш тартуу мүмкүнчүлүгүн берет. Бирок, эгерде Жүргүнчү бардык cookie файлдарын бөгөттөө үчүн Жүргүнчүнүн браузеринин ырастоолорун колдонсо (анын ичинде негизги cookie файлдары), Жүргүнчү «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК вебсайтынын баарына же бир бөлүгүнө кирүү мүмкүндүгүн ала албайт.

Эгерде Жүргүнчү Жүргүнчүнүн браузери cookie файлдарынан баш тарткандай жөндөбөсө, «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК системасы Жүргүнчү «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК вебсайтына киргенде дароо cookie файлдарын түзөт. Cookie файлдарын өчүрүү же жок кылуу түзүлүштү идентификациялоонун жана тиешелүү маалыматтарды топтоонун алдын албайт.

Cookie файлдарын кантип өчүрүү керек?

Интернет-браузерлери Жүргүнчүгө Жүргүнчүнүн cookie файлдарын ырастоо мүмкүнчүлүгүн берет. Бул ырастоолор негизинен жүргүнчүнүн интернет-браузеринин «Параметрлер» же «Ырастоолор» менюсунда турат. Бул ырастоолорду түшүнүү үчүн төмөндөгү шилтемелер пайдалуу болушу мүмкүн. Болбосо Жүргүнчү кеңири маалымат алуу үчүн Жүргүнчүнүн интернет-браузеринде «Маалымкат» опциясын пайдаланышы керек.

Internet Explorer браузеринде cookie файлдарын ырастоолор
Firefox браузеринде cookie файлдарын ырастоолор
Chrome браузеринде cookie файлдарын ырастоолор
Safari браузеринде cookie файлдарын ырастоолор

Башка сайттарга шилтемелер

«ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК вебсайты ыңгайлуулук жана Жүргүнчүлөргө маалымдоо үчүн башка вебсайттарга шилтемелерди камтыйт. Жүргүнчү өз коркунучунда жана тобокелдигинде бул вебсайттарга кирүү мүмкүндүгүн алат жана «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК вебсайттар үчүн жоопкерчилик тартпайт. «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчүлөрдүн жеке маалыматтарын «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК вебсайтында жана мобилдик тиркемесинде коргогонуна карабастан, «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК шилтеме кылган башка сайттардын саясатын же Жүргүнчү алар менен бөлүшө турган жеке маалыматтарды пайдалануусун контролдой албайт же алар үчүн жоопкерчилик тартпайт. Ушул Купуялуулук саясаты башка вебсайттарга жайылтылбай турганына көңүл буруңуз жана «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчүгө алардын конкреттүү саясаты менен таанышууну сунуштайт.

Электрондук почта кызматы

Жүргүнчү «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК электрондук маалыматтык бюллетени түрүндө билдирүүлөрдү алууга катталат, Жүргүнчү Жүргүнчүгө маалыматтык бюллетенди жана сурамжылоо жана атайын сунуштар жөнүндө жаңылыктар сыяктуу башка билдирүүлөрдү жөнөтүү үчүн Жүргүнчүнүн электрондук почта дарегин пайдаланууга «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК уруксат берет.

Эгерде Жүргүнчү «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК берилген Жүргүнчүнүн уруксатын артка чакыртып алууну кааласа жана электрондук почта аркылуу маалымат алууну каалабаса, Жүргүнчү электрондук каттын төмөн жагындагы «катталууну токтотуу» шилтемесин басып, муну каалаган убакта жасай алат.

Жашы жете электер

«ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧКкызматтарынын мүнөзүнө байланыштуу, «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК балдар жөнүндө туристтик маалыматты чогултушу мүмкүн, ал бул мыйзамды, анын ичинде жергиликтүү авиациялык эрежелерди же коопсуздук эрежелерин сактоо үчүн зарыл болгондо, же башкача жол менен транспорттук муктаждыктарды жана кызматтарды камсыздоо үчүн зарыл болгон жеке маалыматты камтышы мүмкүн. «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК балага транспорттук жана коштоочу кызматтарды көрсөтүү үчүн зарыл болгондо жеке маалыматтарды сакташы мүмкүн. «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК бул мыйзамды сактоо үчүн же коопсуздук максатында зарыл болгон учурлардан тышкары, түздөн-түз балдардан – 18 жашка чейинки курактагы же колдонуудагы мыйзамдарга ылайык башка курактагы балдардан жеке маалыматты билип туруп чогултпайт.

«ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК анын веб-сайтына жана мобилдик тиркемелерине кирген жана колдонгон адамдардын жашын аныктай албайт. Эгерде Жүргүнчү «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧК Жүргүнчүгө айтпай жана макулдугу жок жеке маалыматтарын берген жашы жете электин ата-энеси же камкорчу (колдонуудагы мыйзамдарга ылайык) болуп саналса, Жүргүнчү тиешелүү жеке маалыматтарды өчүрүү үчүн at care@tezjet.kg дареги аркылуу «ТЕЗ ДЖЕТ» ЖЧКменен байланышуусу керек.