TezЕда

Доступность питания

• Питание предоставляется только на отдельных международных рейсах.
• На внутренних рейсах питание и закуски не предоставляются.
• Горячие блюда подаются только на некоторых международных маршрутах и зависят от наличия.

Аллергены и ответственность пассажира

• В блюдах или закусках могут содержаться орехи или продукты, содержащие орехи.
• TezJet не может гарантировать отсутствие аллергенов (включая орехи) на борту любого рейса.
• Пассажирам с аллергиями настоятельно рекомендуется:
  Брать с собой собственную еду и медикаменты.
  Проконсультироваться с врачом перед полётом.

Отказ от ответственности: TezJet LLC не несёт ответственности за аллергические реакции или иные инциденты, связанные с употреблением пищи на борту или воздействием аллергенов.

Предзаказ питания – доступность и замена

Если предзаказанное блюдо или закуска недоступны, TezJet может:

• Предложить замену (при наличии), или
• Предоставить возврат в виде ваучера на сумму, уплаченную за недоступный товар.
• Дополнительные требования или компенсации в этих случаях не принимаются.

Представление продукции

• Вкус, качество, порция или состав блюд не гарантируются.
• Информация и изображения в меню предоставлены «как есть» от наших поставщиков питания.
• Фактические блюда могут отличаться от рекламных изображений.

Порядок обслуживания

• Обслуживание пищей и напитками осуществляется по рядам, согласно стандартным процедурам экипажа.
• Досрочные или особые просьбы могут быть не удовлетворены.

Цены

• Указанные цены на питание и напитки не включают налоги и сборы, если не указано иное.
• Окончательная стоимость может включать применимые дополнительные сборы на момент покупки.

Общие положения

TezJet LLC оставляет за собой право:

• Изменять или убирать любые позиции питания/напитков в любое время.
• Вносить изменения в обслуживание по операционным или нормативным причинам.

Специальные диеты

• В настоящее время специальные диетические запросы (например, вегетарианские, веганские, безглютеновые, религиозные блюда) не принимаются.
• Пассажирам с особыми диетическими потребностями рекомендуется заранее позаботиться о питании.

Детские и младенческие блюда

• TezJet не предоставляет отдельного питания для детей или младенцев.
• Родителям и опекунам рекомендуется брать с собой подходящую еду или смеси.

Хранение и потребление личных продуктов

• Вся еда, принесённая на борт, должна быть надёжно упакована и храниться безопасно.
• Потребление сильно пахнущей пищи, которая может мешать другим пассажирам или нарушать стандарты гигиены/безопасности, не приветствуется.
• Экипаж может потребовать утилизировать продукты, нарушающие политику на борту.

Алкогольные напитки

• TezJet может подавать алкогольные напитки на отдельных международных рейсах, в соответствии с местными законами.
• Пассажирам запрещено употреблять личный алкоголь на борту.
• TezJet оставляет за собой право отказать в подаче алкоголя любому пассажиру по своему усмотрению.

Сбои в обслуживании

Подача питания может быть задержана, изменена или отменена без уведомления по следующим причинам:

• погодные условия
• задержки рейса
• нормативные ограничения
• соображения безопасности или распоряжения экипажа
• Компенсация в таких случаях не предоставляется, за исключением случаев, указанных в пункте 3.